很多有过增员经验的伙伴都知道,常常会在增员的过程中遇到这样的情况:有些求职者一听是保险公司的电话,原本热切的口吻立马变了,“没兴趣”,“坚决不做保险”......有些索性就直接挂了电话,好像都在头上写了一个横幅:求职,保险勿扰!
的确,保险很难,难在不了解保险之人对它的诸多误解,更难在保险营销员对行业的不正确认识。试想,如果连业内人士都只会叫苦连天说:“保险真难!”那它“难”的名声在外也就是自食其果了!
一个还在门内外徘徊的人无须人云亦云,迟疑不决---就像“小马过河”,河水是深是浅,只有自己趟过了才能心中有数,否则便错过了一份好职业;一个没有努力过的保险营销员没有资格说“保险难做”,而努力过的保险营销员尽管说“难”,却能化难为易,最后轻松卖出保单。进入保险行业的伙伴们多多少少都会经历这三个难关!
面子关
保险营销员数量庞大,难免有些良莠不齐的情况出现,因此不明就里的人可能就会对保险存在一些误解。有些人即使想要加入保险行业,却也觉得难以向家人朋友启齿。如果说保险行业为人们看重,那是因为它与人们的切身利益密切相关,人们需要保险的时候就等同于雪中送炭的这种危机关头。这就更需要保险营销员树立良好的从业观念,只有当我们真的以保险营销员这个身份为荣的时候,周围的人才会更容易地接近你,甚至以你为荣。
解决了职业的“面子”问题,自己的面子问题又摆在眼前。谈保险谈到保费的时候,那一刻就会觉得怎么像是向别人要钱一样;不远万里去拜访客户遭到拒绝,这不是上门找罪受吗?那是因为你对自己的角色不了解。记得有句话是这么说的“上帝创造了人类,人类不能照顾自己,所以创造了母亲,母亲是伟大的,但是母亲不能陪伴孩子一辈子,所以创造保险延续她的爱。”而我们就是传递爱的使者,虽然我们免不了被别人说成是“卖保险的”,可是卖出一张保单,就会让更多的客户得到保障甚至让他的家庭也得到了保障。
自律关
与其他行业相比,保险营销是一个相对自由的行业。在这里,年龄、学历、之前所从事的工作等都没有太严格的规定,只要肯努力,肯坚持,就有机会走的更高更远。但在保险行业,许多保险营销员来了又走的例子多不胜数。如果说其他行业是老板淘汰你,那么保险行业则是你自己淘汰自己,淘汰的底线就是自律。
职业道德是自律的第一要点。客户通过保险营销员认识保险、了解保险。不懂保险的客户对保险营销员所说的一切都很信任。这信任本是弥足珍贵,可是有些营销员却用它来获取更多利益,推荐不必要的保单、说谎理赔事项等。一时获益之后,待真相水落石出之时,不仅让客户权益受损、信任土崩瓦解,也给行业带来了负面影响。
懂得安排时间是自律的第二要点。时间自由是很多人选择保险行业的重要理由,可他们也将时间自由视作放纵,任凭时间像水一样从手心里溜走。睡到日晒三竿,早会出勤率低;平日里计划无度,业绩考核前夕临阵磨枪......不能管理好时间的保险营销员不是一名合格的保险营销员。作为合格的保险营销员,他起码有合理的时间安排和规划,比如:周、月、季度、年的时间管理应提前做好。
专业化
有些客户会抱怨说:“有些营销员不够专业,咨询的问题回答不上来,这很容易浪费我们的时间。”要知道,客户问的只是关于保险营销员推荐给客户的险种问题。由此可见,专业的第一步就是把自己要介绍的保险险种弄明白,能解答客户有关于这个险种的各种疑惑。
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