年以来,我国保险市场不再是独家垄断的格局,随着平安保险、太平洋保险的成立,新面孔开始不断涌现,到如今已是遍地开花。
我国保险行业中不乏实力强劲的品牌,当我们将目光放大至世界范围内,保险市场又是如何一番光景?
日前,英国品牌咨询公司BrandFinance发布了“全球最具价值大保险品牌”排行榜,品牌总价值高达亿美元,这一榜单在国际上具有高度权威性。其中,中国(包括大陆、香港和台湾)共12个品牌上榜,总价值亿美元,占比32.7%,远超美国、德国等多个国家。
在top10中,中国的保险公司更是占据半壁江山,毫无疑问极具竞争力。
中国平安、中国人寿、友邦保险、太平洋保险和中国人保这五家品牌的总价值占榜单中中国保险品牌总价值的80%以上,这也是中国平安第4次蝉联价值榜榜首。
在为中国保险品牌感到骄傲的同时,我们也必须正视保险行业正面临的危机。
BrandFinance的报告表示,受全球新冠肺炎疫情影响,这些保险公司的品牌价值可能会受到高达0亿美元的损失。在这次疫情中,保险行业是受影响最严重的行业之一。
当然,虽说危机造成了损失,但同时也会造就机遇。
保险行业多年扎下的根基自然不会轻易被彻底撼动,在遭遇外部冲击后,行业也会对格局进行调整,让折损的部分快速长出新的枝叶,并且加强自身的稳定性。
McKinsey的报告表示,如今互联网技术的应用,使得人们生活的方方面面都发生了巨大改变,保险行业在经历此次危机后,可能会有如下变化:
1.客户行为加速线上化
保险线上渠道已经在逐步成为一种主流趋势,此次疫情影响,将会加速线上模式的普及,迎来更大规模的客户线上化行为,能否提供优质的线上服务会成为保险公司的经营关键所在。
2.产品形态更具创新性
近年来保险产品在设计上的创新性越来越明显,新增了许多传统保险产品所不具备的保障责任,对于各类风险的覆盖面更广。此次新冠疫情发生,也将推动保险行业在产品创新方面的发展。
3.运营模式全面数字化
保险公司将进一步提升自动化与自助化服务能力,借助科技的力量进行经营模式的创新。
中国保险品牌目前已向全球各国展现了大国实力,但实际上,仍存在创新发展的无限可能,尤其是在科技力量的驱动下。
未来,科技创新定将会成为保险企业的核心竞争力之一,先驱部队谁能笑到最后?新兴势力能否一跃而起?我们拭目以待。
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